1. Toplanan Bilgiler
ERC AUTO, hizmetlerini sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Araç bilgileri (marka, model, yıl, km, hasar durumu vb.)
- IP adresi ve kullanım verileri
2. Bilgilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
- Web sitesi formları
- İletişim kanalları (telefon, e-posta, WhatsApp vb.)
- Çerezler ve analiz araçları
aracılığıyla otomatik veya manuel olarak toplanabilir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Araç değerleme hizmetinin sunulması
- Kullanıcılara teklif iletilmesi
- Müşteri taleplerinin karşılanması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Bilgilerin Paylaşılması
ERC AUTO, kullanıcı verilerini aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:
- İş ortakları (galeriler, alıcı firmalar) ile teklif süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet sağlayıcılar (hosting, yazılım altyapısı vb.)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Bu paylaşımlar, 6698 sayılı KVKK hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
5. Veri Güvenliği
ERC AUTO;
- Yetkisiz erişimi önlemek
- Verilerin güvenliğini sağlamak
- Sistem altyapısını korumak
amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;
- Site kullanımını analiz etmek
- Tercihleri hatırlamak
- Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek
için kullanılabilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK kapsamında;
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Bilgi talep etme
- Düzeltme veya silme talep etme
- İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından ERC AUTO sorumlu değildir.
10. Değişiklikler
ERC AUTO, bu gizlilik sözleşmesinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlanır.
11. İletişim
Gizlilik sözleşmesi ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:
???? info@ercauto.com